交通:往返大交通（高鐵/動(dòng)車(chē)二等座）、當(dāng)?shù)亟煌ㄓ善放坡糜诬?chē)隊(duì)提供，所有車(chē)輛事前均有檢驗(yàn)，足額保險(xiǎn)。司機(jī)為十年以上駕齡，全程 GPS 定位跟蹤。

住宿:1.網(wǎng)評(píng)4鉆標(biāo)準(zhǔn)酒店及以上標(biāo)準(zhǔn)房（兩人一房、獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、熱水）。 2.所有住宿均為事前調(diào)研評(píng)估驗(yàn)收后確定，環(huán)境整潔、舒適，設(shè)有消防安全通道。 3.安全員有夜間巡查制度和緊急疏散預(yù)案，確保住宿安全。

用餐:1.包含行程所列3早5正餐（標(biāo)準(zhǔn)餐）。正餐均安排 10人桌圍餐，8 菜 1 湯；早餐均安排酒店內(nèi)自助或圍桌早餐， 2.集體活動(dòng)外出就餐，確保用餐干凈、食品衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)均衡；選擇具有國(guó)家機(jī)關(guān)頒發(fā)衛(wèi)生許可證和經(jīng)營(yíng)許可證的餐飲企業(yè)，要求經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所達(dá)標(biāo)，具備團(tuán)隊(duì)接待能力，從業(yè)人員均具有健康證。

景點(diǎn):1.包含行程所列活動(dòng)景點(diǎn)門(mén)票；包含所有活動(dòng)場(chǎng)地、道具及指導(dǎo)老師費(fèi)用。 2.為了更好地完善本次接待工作，行程游覽順序可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況（如因天氣、景點(diǎn)/課程預(yù)約或安全原因）在不減少任何活動(dòng)及景點(diǎn)的情況下順序有所調(diào)整。

導(dǎo)服:1.根據(jù)具體人數(shù)全程安排隨行導(dǎo)師、安全應(yīng)急員，全程雙導(dǎo)服務(wù)。 2.導(dǎo)師均為經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，保障在旅行中的行為的規(guī)范統(tǒng)一。

保險(xiǎn):

其它:

1、行程表以外的活動(dòng)項(xiàng)目。
2、因不可抗力因素導(dǎo)致變更行程所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。
3、超重（件）行李托運(yùn)費(fèi)。
4、酒店內(nèi)的通訊、酒水、洗衣等費(fèi)用。
5、旅途中火車(chē)或輪船上的餐費(fèi)（另有約定的除外）。
6、景區(qū)內(nèi)的纜車(chē)費(fèi)、觀光電瓶車(chē)費(fèi)。

熱雪奇跡費(fèi)用包含：2小時(shí)娛雪門(mén)票1張，含雪服+娛雪鞋+儲(chǔ)物柜+頭盔，可任玩當(dāng)日實(shí)際開(kāi)放的娛雪項(xiàng)目，進(jìn)入雪場(chǎng)后游玩時(shí)長(zhǎng)為2小時(shí)，贈(zèng)送30分鐘更換裝備。門(mén)票限本人使用，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)。
費(fèi)用不含：滑雪區(qū)域的游玩權(quán)益，如需游玩請(qǐng)另行購(gòu)票/升級(jí)費(fèi)用。不含手套及其他護(hù)具。
武漢城建熱雪奇跡計(jì)時(shí)時(shí)間為入閘刷卡開(kāi)始計(jì)算時(shí)間，出閘為結(jié)束時(shí)間，如超出票種時(shí)間均視為超時(shí)，超時(shí)請(qǐng)按售票處公示價(jià)格進(jìn)行補(bǔ)差。（每超半小時(shí)按照35元收費(fèi)，70元/小時(shí)，140元/2小時(shí)，超時(shí)續(xù)費(fèi)2小時(shí)則自動(dòng)升級(jí)為不限時(shí)）
武漢城建熱雪奇跡無(wú)需押金免費(fèi)提供雪服、娛雪鞋、儲(chǔ)物柜、頭盔，如有損壞或遺失請(qǐng)按雪場(chǎng)公示價(jià)格進(jìn)行賠償。
進(jìn)入雪場(chǎng)后請(qǐng)保管和隨身攜帶好雪卡，需憑雪卡領(lǐng)取和歸還裝備，出雪場(chǎng)時(shí)雪卡需回收。
【項(xiàng)目游玩限制】項(xiàng)目體驗(yàn)時(shí)會(huì)對(duì)游玩者的身高、體重、年齡、陪同等要求，請(qǐng)選擇適合的項(xiàng)目游玩；未成年人應(yīng)在成年人的陪同下參與游玩體驗(yàn)；請(qǐng)勿穿著滑雪鞋進(jìn)入娛雪區(qū)域。游玩限制如下，如有更改，具體內(nèi)容請(qǐng)以現(xiàn)場(chǎng)公示為準(zhǔn)。
(1)雪地機(jī)甲：限身高1.2米以上且體重為50KG以下的游客游玩，65周歲以上且患有心臟病、高血壓、癲癇、哮喘、頸椎腰椎或肋骨骨折既往史、心腦血管疾病及醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病患者、孕婦、醉酒者都不適宜體驗(yàn)本項(xiàng)目，請(qǐng)大家根據(jù)自身情況合理選擇游玩。感謝您的配合，給您造成的不便敬請(qǐng)諒解；
(2)百米漂流雪圈道：限身高1.2米以上且體重100KG以下的游客游玩，65周歲以上的游客，患有恐高癥有心臟病、高血壓、癲癇、哮喘、頸椎腰椎或肋骨骨折既往史、心腦血管疾病及醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病患者、孕婦、醉酒者都不適宜體驗(yàn)本項(xiàng)目，請(qǐng)大家根據(jù)自身情況合理選擇游玩。感謝您的配合，給您造成的不便敬請(qǐng)諒解；
(3)超長(zhǎng)冰滑梯：限身高1.2米以上且體重100KG以下的游客游玩.65周歲以上的且患有心臟病、高血壓、癲癇、哮喘、頸椎腰椎或肋骨骨折既往史、心腦血管疾病及醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病患者、孕婦、醉酒者都不適宜體驗(yàn)本項(xiàng)目，請(qǐng)大家根據(jù)自身情況合理選擇游玩。感謝您的配合，給您造成的不便敬請(qǐng)諒；
(4)波浪沖坡雪圈道：限身高1.2米以上且體重100KG以下的游客游玩.65周歲以上且患有心臟病、高血壓、癲癇、哮喘、頸椎腰椎或肋骨骨折既往史、心腦血管疾病及醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病患者、孕婦、醉酒者都不適宜體驗(yàn)本項(xiàng)目，請(qǐng)大家根據(jù)自身情況合理選擇游玩。感謝您的配合，給您造成的不便敬請(qǐng)諒；
(5)雪地闖關(guān)：限身高1.2米以下的游客游玩需成人陪同65周歲以上且患有心臟病、高血壓、癲癇、哮喘、頸椎腰椎或肋骨骨折既往史、心腦血管疾病及醫(yī)生告知不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)的疾病患者、孕婦、醉酒者都不適宜體驗(yàn)本項(xiàng)目，請(qǐng)大家根據(jù)自身情況合理選擇游玩。感謝您的配合，給您造成的不便敬請(qǐng)諒；
攤位游戲、冰雪工坊、戲雪游樂(lè)場(chǎng)、冰雪科普展廊：本項(xiàng)目為開(kāi)放式自助體驗(yàn)項(xiàng)目，1米以下的孩童需成人陪同，為了保證他人的游玩體驗(yàn)，請(qǐng)各位游客不要帶走我們的游玩道具，感謝您的理解與配合。注：其中雪地騎行暫定為限時(shí)活動(dòng)，集體開(kāi)放時(shí)間另行通知，具體情況請(qǐng)以當(dāng)日實(shí)際運(yùn)營(yíng)為準(zhǔn)。